loading

Returnari

Conform legii, puteti returna produsele achizitionate in maxim 10 zile calendaristice de la primirea coletului, daca acestea sunt in conditii perfecte (in aceleasi conditii in care au fost livrate), fara urma de uzura sau deteriorare a produsului sau a ambalajului. In cazul in care renuntati la cumparare, este obligatoriu sa returnati produsul exact in starea in care v-a fost livrat, in ambalajul original, nefolosit, insotit de toata documentatia cu care a fost livrat.

Returul trebuie anuntat pe mail (office@genti-berta.ro) , completat formularul de retur (expediat ulterior pe adresa de mail office@genti-berta.ro) si trimis produsul prin curierat catre noi, costul transportului de retur fiind suportat de client. Suma de returnat se vireaza prin transfer bancar, in maxim 14 zile de la data denuntarii contractului, in contul indicat de client, mai putin costul transportului. Rambursarea pretului catre dumneavoastra se va face numai dupa primirea produsului si confirmarea emisa de www.genti-berta.ro ca acesta este in stare perfecta.

Produsele returnate vor fi trimise la adresa: Strada Tolbei, nr. 1, sector 6, Bucuresti.

Informatii despre comandă
Informatii despre produs si motivul de returnare